Volaris ha anunciado nuevas vacantes desde casa para habitantes de la Ciudad de México. Según lo publicado en LinkedIn la oferta laboral es para trabajar como Especialista Analista Producto Digital Lealtad. Se trata de una oportunidad única para formar parte de una de las aerolíneas más importantes del país, la cual ofrece diversas prestaciones a sus empleados.
De acuerdo con las especificaciones de la vacante, la persona que asuma el cargo como Especialista Analista Producto Digital Lealtad formarás parte de nuestro equipo de Mercadotecnia y Digital será “responsable de definir, implementar y mejorar productos digitales relacionados con programas de lealtad, recompensas y membresias, analizando datos de diversas fuentes y colaborando con stakeholders para generar estrategias que maximicen la satisfacción del cliente y aseguren el desempeño óptimo de los productos”, se lee en la descripción de la oportunidad laboral.
La aerolínea ofrece salarios competitivos, así como beneficios de salud y oportunidades de crecimiento profesional. Además, Volaris da descuentos en vuelos para los trabajadores y sus familiares; en algunos casos, los empleados pueden tener acceso a vuelos con tarifas reducidas. De igual manera, ofrece vacaciones de ley y programas decapacitación y desarrollo para que los empleados puedan mejorar sus habilidades y conocimientos.
¿Cuáles son los requisitos para la vacante?
La vacante sigue disponible. Foto: LinkedIn.
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas computacionales o afín.
2 o más años de experiencia en definición de productos de programas de lealtad, recompensas y membresias.
Experiencia en manejo de metodologías ágiles para la gestión de proyectos y la mejora de procesos.
Capacidad de comprensión, lectura y escritura nivel avanzado del idioma inglés.
Disponibilidad para trabajar en Santa Fe.
Volaris explica en su cuenta de LinkedIn que no discriminará a los postulantes por motivos de sexo, país de origen, edad, discapacidad, orientación sexual, religión identidad y expresión de género. La aerolínea afirmó que durante los procesos de reclutamiento no se le pide dinero a los candidatos, por lo alerta sobre posibles fraudes o estafas.
¿Cuáles son las actividades que realizará la persona seleccionada para la vacante?
Así pueden postularse los interesados. Foto: Freepik.
Analizar los requerimientos de programas de lealtad de las áreas internas de Volaris y proponer mejoras en los canales digitales adecuados.
Gestionar la relación con proveedores externos mediante la creación de documentos con detalles de requerimientos y levantamiento de tickets de desarrollo, asegurando que el proveedor cuente con la información necesaria y dando seguimiento a las etapas del proceso.
Identificar y corregir errores que afectan la experiencia del cliente y las ventas en los canales digitales, realizando pruebas, recibiendo retroalimentación de las áreas de Volaris, investigando las causas y solicitando correcciones.
Investigar nuevas tecnologías y servicios relacionados con programas de lealtad, explicando las necesidades a proveedores y áreas especializadas para mejorar la eficiencia de los canales digitales y la experiencia de los usuarios.